Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Inclúyete es una red social de apoyo mutuo para la comunidad neurodivergente hispana. Operamos esta plataforma con el objetivo de crear un espacio seguro de expresión, acompañamiento y conexión entre personas neurodivergentes y profesionales de la salud mental.
La plataforma puede mostrar publicidad contextual a través de servicios como Google AdSense. Esta publicidad se basa en el contenido de la página que visitas, no en tu perfil personal ni en tus datos de salud. No utilizamos tus datos de neurodivergencia, género ni información sensible para dirigir anuncios.
No vendemos directamente tu información a anunciantes. Google, como proveedor publicitario, puede usar cookies propias para mostrar anuncios relevantes conforme a su propia Política de Privacidad. Puedes gestionar tus preferencias publicitarias de Google en adssettings.google.com.
Esta política cumple simultáneamente con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, con el fin de ofrecer el estándar de protección más alto a todos nuestros usuarios.
2. Qué datos recopilamos y por qué
2.1 Datos que nos proporcionas directamente
| Dato | Por qué lo recopilamos | ¿Es obligatorio? |
|---|---|---|
| Nombre o apodo | Identificarte dentro de la comunidad | Sí |
| Correo electrónico | Crear y acceder a tu cuenta | Sí |
| Contraseña | Proteger tu cuenta (almacenada cifrada) | Sí |
| Género | Dirigirnos a ti de manera adecuada | No |
| Condiciones de neurodivergencia | Personalizar tu experiencia y conectarte con personas afines | No |
| Foto de perfil | Personalizar tu perfil | No |
| Posts y comentarios que publicas | Compartir contenido con la comunidad | Voluntario |
2.2 Datos adicionales para cuentas de profesionales de salud mental
| Dato | Por qué lo recopilamos | ¿Es obligatorio? |
|---|---|---|
| Cédula / número de licencia profesional | Verificar tu condición de profesional | Sí |
| Teléfono de consulta | Permitir que usuarios te contacten | No |
| Email profesional | Permitir que usuarios te contacten | No |
| Dirección / ubicación del consultorio | Mostrar tu ubicación a usuarios interesados | No |
| Descripción profesional | Presentar tu perfil a la comunidad | No |
2.3 Registro de consentimientos
Cuando aceptas estos términos al registrarte, guardamos un registro técnico que incluye la fecha, hora y versión de la política que aceptaste. Este registro no contiene datos adicionales y tiene como único propósito acreditar el consentimiento informado conforme a la LFPDPPP y el RGPD.
2.4 Datos de uso (generados automáticamente)
Cuando usas la plataforma registramos las fechas de creación y actualización de contenido. No recopilamos datos de ubicación ni usamos herramientas de analítica o rastreo propias (Google Analytics, Meta Pixel, etc.). La única excepción son las cookies de publicidad de Google AdSense descritas en la sección 8, sujetas a tu consentimiento.
3. Datos de salud — categoría especial
La información sobre neurodivergencias y condiciones de salud mental que compartes voluntariamente es considerada dato sensible de categoría especialbajo la LFPDPPP (Art. 9) y el RGPD (Art. 9). Su tratamiento requiere consentimiento explícito, el cual otorgas al momento del registro.
Esta información es utilizada exclusivamente para personalizar tu experiencia dentro de Inclúyete. Puedes eliminarla o modificarla en cualquier momento desde tu perfil.
Esta información nunca será compartida con terceros, empresas de seguros, empleadores ni ninguna entidad externa.
4. Dónde almacenamos tus datos
Tus datos se almacenan en servidores propios configurados en regiones que cumplen con estándares internacionales de privacidad. La autenticación (correo y contraseña) es gestionada por Firebase Authentication (Google LLC), cuya infraestructura opera en Estados Unidos bajo el Data Privacy Framework EU–EE.UU., lo que garantiza un nivel de protección equivalente al RGPD para transferencias internacionales de datos.
Los servidores de base de datos y almacenamiento de archivos son operados directamente por Inclúyete y no dependen de servicios de nube de terceros para el almacenamiento de datos personales.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
Utilizamos los siguientes servicios de terceros:
- Firebase Authentication (Google LLC) — gestión de acceso a la cuenta. Aplica la Política de Privacidad de Google.
- Google Safe Browsing API — verificación de enlaces potencialmente peligrosos en publicaciones. Solo se envían URLs, nunca datos del usuario.
- Google AdSense (Google LLC) — mostrar publicidad contextual en la plataforma. Google puede usar cookies para personalizar los anuncios según tu historial de navegación en otros sitios, salvo que lo desactives en adssettings.google.com. Consulta la política de publicidad de Google.
6. Tus derechos (ARCO + RGPD)
Conforme a la LFPDPPP (México) y al RGPD (UE), tienes los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos desde tu perfil o por correo.
- Cancelación / Eliminación: eliminar tu cuenta y todos tus datos de forma permanente desde tu perfil, o solicitarlo por correo. Equivale al "derecho al olvido" del RGPD.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.
- Portabilidad: solicitar tus datos en formato estructurado y legible por máquina (RGPD Art. 20).
- Retirar el consentimiento: especialmente para datos de salud, en cualquier momento y sin consecuencias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: jrivaslz909@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP, o 30 días calendario conforme al RGPD.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS), contraseñas nunca almacenadas en texto plano, y acceso restringido al equipo de administración mediante roles y autenticación.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos no publicar información extremadamente sensible que no quisieras que fuera vista por otros miembros.
8. Cookies y almacenamiento local
Inclúyete utiliza almacenamiento local propio y cookies de terceros para publicidad.
En tu primera visita verás un aviso de cookies con dos opciones: «Aceptar cookies» o «Solo necesarias». Si eliges «Solo necesarias», las cookies de Google AdSense no se activan y no se muestra ningún anuncio, ni siquiera contextual. Si aceptas, se muestra publicidad contextual y, salvo que desactives la personalización por separado en adssettings.google.com, también puede personalizarse según tu navegación en otros sitios.
| Nombre / origen | Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| Token de sesión Firebase | localStorage (propio) | Mantener tu sesión activa sin necesidad de volver a iniciar sesión | Hasta que cierres sesión |
| Preferencias de interfaz | localStorage (propio) | Recordar ajustes de visualización (si aplica) | Indefinido (local) |
| Cookies de Google AdSense | Cookies de terceros (Google) | Mostrar publicidad relevante según tu historial de navegación en otros sitios | Hasta 13 meses (gestionadas por Google) |
Puedes desactivar la publicidad personalizada de Google en adssettings.google.com. Esto solo desactiva la personalización: si ya elegiste «Solo necesarias» en el aviso de cookies, los anuncios seguirán sin aparecer. Para volver a ver el aviso y cambiar tu elección, borra los datos del sitio desde tu navegador (ver sección 4 de nuestra Política de Cookies).
No usamos Google Analytics, Meta Pixel ni otros servicios de rastreo de usuarios propios.
9. Eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta permanentemente desde tu perfil en cualquier momento. La eliminación borra de forma irreversible: tu perfil, datos personales, publicaciones, comentarios y reacciones.
10. Menores de edad
Inclúyete no está dirigido a menores de 13 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tu tutor legal para usar la plataforma.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, con su fecha de última actualización visible arriba, antes de que los cambios surtan efecto. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de la plataforma después de la publicación implica tu aceptación de la nueva versión.
12. Contacto y derechos ARCO
Para cualquier pregunta sobre privacidad, ejercer tus derechos o presentar una queja, contáctanos en: jrivaslz909@gmail.com
Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en México, o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.